Electricidade Estática

Uma das muitas pequenas coisas que me chateiam.
Quinta-feira, 30 de Março de 2006

No meu bairro...

...há uma papelaria onde sou sempre, invariavelmente, bem recebida.
De todas as vezes que lá entro está uma pessoa diferente ao balcão. Não sei quantas pessoas lá trabalham e nunca vi nenhuma delas mais do que uma vez.
Une-as o facto de serem amáveis, prestáveis, educadas, de tratarem cada cliente como um amigo. Não há ali nenhum dos extremos que já me habituei a encontrar: antipatia e bajulação hipócrita.
É que na grande maioria das vezes em que me cruzo com pessoas que trabalham com o público deparo-me com um desses extremos. Ou são antipáticas com aquele ar de quem está zangado com o mundo e odeia o que faz, ou são 'simpáticas' de sorriso amarelo e frases mecânicas proferidas com a motivação de quem se está bem lixando para o que eu penso ou se vou voltar lá mais vezes.
Nesta papelaria sorriem com vontade de sorrir e recebem-me como se me conhecessem há anos. É uma loja nova, num prédio novo, cheia de luz e equipamento moderno, muito longe do protótipo de comércio tradicional onde ainda vamos tendo esperança de receber este tipo de tratamento. E apeteceu-me escrever sobre esse facto.
E apetecer-me escrever sobre uma coisa destas só pode ser mau sinal...
.:. Patricia às 23:46
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1 comentário:
De Zeca a 31 de Março de 2006 às 12:31
Será mesmo assim?
Eu sou mentiroso mas tu abusas.


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